Uusi Luksus palvelupolkujen innovointi –hanke LUPPO

Uusi Luksus palvelupolkujen innovointi –hanke LUPPO

LUPPO-hankkeessa kehitetään uuden luksuksen ja uudistavan matkailun periaatteiden mukaisia palvelukokonaisuuksia yhdessä pilottiyritysten kanssa. Tavoitteena on vahvistaa Lapin high-end-matkailun kilpailukykyä ja luoda työkaluja yrityksille tuotteistukseen, myyntiin, markkinointiin sekä työntekijäkokemuksen johtamiseen. Hankkeen aikana tuotetaan myös asiakastietoa, webinaareja ja best practice -materiaaleja alan toimijoiden hyödynnettäväksi.

Miksi uusi luksus?

Perinteisen luksuksen rinnalle on noussut uusi ajattelu

Keskiössä on kokemus – matkailijan keho, mieli ja merkityksellisyys.

Viiden tähden hotellien sijaan ratkaisevaa on, mitä matkailija tuntee ja kokee.

Laadukkaat puitteet ja huippupalvelu ovat edelleen mukana, mutta ne ovat vain osa suurempaa kokonaisuutta.

Mitä on uudistava matkailu?

Uudistava matkailu tarkoittaa myönteisiä vaikutuksia kaikkiin matkailun sidosryhmiin:

Luonto hyötyy ennallistamisesta ja hiilinegatiivisuudesta.

Paikallisyhteisöt saavat tukea ja mahdollisuuksia osallistua.

Matkailijalle syntyy syvällisiä ja hyvinvointia lisääviä elämyksiä.

Kun nämä yhdistetään luksukseen, syntyy jotain täysin uutta – mahdollisuus luoda kilpailuetua ja kestävää kasvua.

Mahdollisuuksia yrityksille

High-end-matkailijat käyttävät selvästi keskimääräistä enemmän rahaa – jopa kymmeniätuhansia euroja viikossa.

Oikein toteutettuna uudistava luksus voi tuoda sekä liiketoiminnallista hyötyä että myönteisiä vaikutuksia ympäristöön ja yhteisöön.

Hanke tarjoaa työkaluja tuotteistukseen, myyntiin, markkinointiin ja työntekijä-kokemuksen johtamiseen.

Ajankohtaista

Blogit